Rückgaberecht

Rücksendungen und Rückerstattungen:

  • Rückgaberecht: Wir akzeptieren Rücksendungen ungeöffneter und unbenutzter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem er geliefert wurde, es sei denn, er wurde während des Transports beschädigt. Wurde ein Rabatt gewährt und ist die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, wird der ursprüngliche Rabatt nicht anerkannt.
  • Rückgabeprozess: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der günstigsten Rückgabemethode. Die Rücksendekosten gehen in der Regel zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.
  • Rückerstattungen: Für zurückgegebene Artikel, die unseren Berechtigungskriterien entsprechen, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an. Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald wir den Zustand des Artikels bestätigt haben. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen für Rückerstattungen per Kreditkarte und bis zu 10 Werktagen für Rückerstattungen per Debitkarte.
  • Beschädigte oder defekte Artikel: Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter 073 749 6901 oder per E-Mail an support@orisucbd.com . Wir bieten Ihnen dann zunächst einen Ersatz an. Sollte der Ersatz nicht geeignet sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
  • Geschenke: Wenn Sie einen Artikel als Geschenk erhalten haben und ihn zurückgeben möchten, bieten wir Ihnen eine Gutschrift oder Geschenkkarte über den Bestellwert an.
  • Bearbeitungszeit: Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzinstitut, um weitere Unterstützung bezüglich der Bearbeitungszeit zu erhalten.

Zusätzliche Hinweise:

  • Wir können keine Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen garantieren, die über die in unseren Richtlinien angegebenen hinausgehen.
  • Abholung in Table View: Profitieren Sie von der kostenlosen Abholoption für Lieferungen, Rücksendungen und Umtausch in Table View. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die unsere Zulassungskriterien nicht erfüllen.
  • Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Rücksendungen und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte.