Lieferung und Rückgaben

Lieferinformationen

  • Nur Südafrika: Aufgrund lokaler Bestimmungen versenden wir derzeit nur innerhalb Südafrikas.
  • Voraussichtliche Lieferzeit: Ihre Bestellung wird voraussichtlich innerhalb von 2–5 Werktagen eintreffen. Das Paket muss von jemandem entgegengenommen werden.
  • Tracking-Link: Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.
  • Sichere Verpackung: Wir bemühen uns, durch die Verwendung sicherer Verpackungsmaterialien dafür zu sorgen, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

Rückgaben

  • Ungeöffnet und unbenutzt: Rücksendungen werden nur für ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
  • Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, um Unterstützung bei der Auswahl der günstigsten Rücksendemethode zu erhalten.
  • Kontakt für Rücksendungen: Bitte kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter 073 749 6901 oder per E-Mail an support@orisuncbd.com, um eine Rücksendung einzuleiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
  • Umtausch: Gerne bieten wir Ihnen den Umtausch gegen ein anderes Produkt an, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Kontaktieren Sie uns, um die Umtauschmöglichkeiten zu besprechen.
  • Preisunterschiede: Wenn das Umtauschprodukt mehr kostet, trägt der Kunde die Differenz. Wenn es weniger kostet, bieten wir eine Gutschrift an oder erstatten die Differenz.

Zusätzliche Hinweise

  • Abholung in Table View: Profitieren Sie von der kostenlosen Abholoption für Lieferungen, Rücksendungen und Umtausch in Table View. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
  • Beschädigte Artikel: Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um Ersatz zu organisieren.
  • Adressänderungen: Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Änderungen sind jedoch möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bestellung versandt wurde.